Levi's は世界中の 3,000 店舗で RFID を使用しています

リーバイ・ストラウスは、19 世紀後半にサンフランシスコ地域のカウボーイ、探鉱者、農民のためのオーバーオールとして最初のジーンズを発明しました。 以来、丈夫で耐久性のあるデニム製のカーゴパンツは一世を風靡しました。 今日、リーバイスは再び RFID テクノロジーの応用において先導しています。 リーバイスは、エイブリー・デニソンとそのパートナーの共同の取り組みにより、効率的な店舗在庫管理を実現するために、2021 年までに世界中の 3,000 店舗すべてに UHF RFID タグを装備する予定です。

お客様の問題点

店舗の在庫が顧客の需要に合わせるのが難しい

Levi's のジーンズ製品を例に挙げます。 さまざまなカット、カラー、ウォッシュ、長さ、サイズにより、多数の単一製品モデルが作成されます。 通常、女性用ジーンズには約 120 種類、男性用には 80 種類以上の選択肢があります。 従来の方法では、在庫棚卸の効率と精度がボトルネックに達しています。 これにより、店舗でいくつかの一般的な問題が発生しています。顧客が現在の店舗で理想的なスタイルを見つけられなかったり、商品が在庫切れになった後に店舗の補充メカニズムが間に合わなかったりすることがよくあります。

RFID が小売業界のボトルネックを解読

20 分で 98% 以上の在庫精度を達成

Levi’s は、2016 年以来、店舗が直面する一連の課題に対処するための RFID テクノロジーの利用を模索してきました。十分なテストと評価を経て、2018 年に全世界の店舗に RFID を推進する計画を開始しました。

現在、米国のすべてのリーバイス店舗では RFID が導入されており、商品数は合計 5,000 万点にのぼります。 欧州店舗のプロモーション・普及もフルスピードで進めており、近々アジア店舗への導入プロジェクトもスタートする。 Levi's は、2021 年末までに北米、ヨーロッパ、アジアの世界 3 大市場の 3,000 以上の店舗に RFID テクノロジーを推進する予定です。

5,000 万点以上のリーバイス アイテムに RFID タグが付けられています

Avery Dennison は、リーバイスの RFID プロジェクトにすべての事前コード化されたタグを提供し、生産段階から各アイテムに固有のデジタル アイデンティティを与えました。 RFID技術により、店舗全体の在庫カウント時間が20分未満に短縮され、毎日2回の完全な在庫カウントを完了できるようになり、平均在庫精度率は98％を超えました。

RFID タグにより在庫カウントが 20 分に短縮され、1 日 2 回完了できます

RFID が売上の成長に貢献

RFID テクノロジーを通じて、リーバイスは顧客に必要な製品をより適切に販売し、売上を達成することができます。 Levi's Global Commercial Real Estate および Partner Retail 担当副社長の Stefan Otte 氏は最近のインタビューで次のように述べています。「ほぼ 100% の在庫精度は、新たな販売の可能性を引き出すのに役立ちます。」 すでに RFID を導入している店舗では、平均業績の伸びが 5% に達しています。 さらに重要なのは、RFID の実装により、オムニチャネル ショッピングやセルフサービス端末など、より多くの機能を統合できることです。」

商品が実際に店舗で販売されていない場合、または在庫切れの場合、店舗スタッフはタブレットを通じて顧客に同様のスタイルを推奨したり、商品を他の店舗に転送して現在の店舗または顧客に直接配送したりすることができます。 家です。

顧客とのやり取りはタブレットだけで完結

RFIDのない小売業に未来はない

オッテ氏は次のように述べています。「RFID テクノロジーは標準になりつつあります。 商品の取引では、顧客と製品に焦点を当てる必要があります。 RFID テクノロジーの実装がこの目標を推進します。 従業員はデジタル ショッピングの専門家となり、顧客に自社の製品をより適切に推奨できるようになります。 まだ直接触れる機会のない商品。 RFID のない小売業には未来はありません。」