ファッション小売業者は仮想シールドを使用して RFID の相互読み取りを克服しています

英国の衣料品会社 Superdry は過去 2 年間にわたり、RFID システムを戦略的に展開し、システムを全店舗に展開する前に数十の店舗が RFID で必要な効果を確実に達成できるようにしてきました。 そこで、相互読み取りに関する初期の問題を解決した同社は現在、次の段階に進んでいます。今年、世界中の 200 店舗に UHF RFID テクノロジーを導入するということです。

数年前、Superdry は在庫精度を向上させるために最初に RFID テクノロジーを研究し、その後そのシステムを 37 店舗に導入しました。 現在、このソリューションは英国内のすべての店舗に導入されています。 2018 年に、同社は Nedap の !D Cloud ソリューションにサインアップし、RFID テクノロジーの使用方法を変更しました。

Superdry のファッション ブランドは、レトロなアメリカと日本のグラフィックを中心に、英国スタイルと融合したモダンなスタイルに焦点を当てています。 46 か国に 515 のブランド ストアがあり、21 のウェブサイトで運営されています。 他のブランド小売店と同様に、スーパードライは在庫の精度を向上させる方法を模索しています。商品を店頭に確実に在庫するだけでなく、オンラインで注文して最寄りの店舗の在庫から顧客に発送できるようにすることも可能です。 。

しかし、Superdry は、RFID システムの最初のバージョンを実装した後に欠陥を発見しました。 たとえば、販売員が店頭から RFID タグを読み取ると、倉庫では不要な情報が読み取られてしまいます。 そこで同社は、マスキング技術を導入し、データの相互取得を防止することで、タグ付き商品が倉庫から売り場に移動する際の追跡精度を向上させた。

ただし、金属塗装のシールドを使用しても、データのクロスリードによりシステムの信頼性が依然として低くなります。 相互読み取りの可能性を減らすために、スタッフはハンドヘルド RFID リーダーの出力を下げました。 しかし、リーダーの出力が低下したため、スタッフはデータを取得するためにタグに非常に近づく必要があり、その結果、各店舗で約 2 時間かかりました。在庫数を数えるのに 30 分もかかるのは非効率的です。

Nedap !D Cloud の英国ビジネス ディレクターである Nick Markwell 氏は次のように述べています。「RFID システムが導入されている Superdry 店舗にとって、当初、ブロッキングの問題は大きな課題でした。 この問題が解決されなければ、RFID の利便性を最大限に実感することはできません。」 スーパードライのエグゼクティブマネージャー、ジェームス・イーストウッド氏は、このシステムはすでに37店舗で導入されているが、同社は「市場で利用可能なソリューションを反映するため」全面的な導入を一時停止することを決定したと付け加えた。

イーストウッド氏は、Superdry の RFID チームは、長期的な開発のために技術オプションが確実に選択されるようにする必要があったと回想します。 以前に導入した RFID システムの欠点に基づいて、Superdry は完全な提案募集を実施し、Nedap を長期パートナーとして選択しました。 新しいソリューションは、Nedap の !D Cloud ソフトウェアに依存し、Zebra Technologies を使用します。 RFD 8500 ハンドヘルド リーダー。店舗が以前にタグ データを読み取るために使用していたものと同じハンドヘルド デバイスです。 同社はまた、サプライヤーから受け取るラベルのない商品にラベルを付けるために、配送センターで Avery Dennison プリンタを使用しています。

イーストウッド氏は、Nedap の最初の魅力は仮想シールド ソリューションだったと述べました。 同社がこれまで倉庫と売り場を遮蔽していたアルミ箔の内張りや金属塗装のコーティングは、高価で非効果的で、店舗に損害を与えていました。 したがって、仮想シールドを使用すると、物理的なシールドは不要になります。

仮想シールドは、RFID 読み取りを使用して、リーダーがタグ応答を受信するストレージ領域内のサブ位置を特定する !D クラウド ソリューションの機能です。 たとえば、データの読み取り後、ソフトウェアは読み取り時のタグの位置を特定できるため、リーダーが店舗前でタグを読み取るときに、後方の倉庫でタグを相互に読み取る必要がなくなります。

マークウェル氏は次のように認めています。「業界は、物理的なシールドなしで個々のタグの位置を正確に特定することの実現可能性を常に否定してきました。」 しかし、Nedap はこの暗号を解読しました。 これにより、RFID プロジェクトの投資収益率が大幅に向上し、RFID がより多くの小売業者に経済的に受け入れられるようになります。 イーストウッド氏は、Nedap の仮想シールドを使用することで、スーパードライの店舗は、以前は完了までに数時間かかっていた在庫数の計算を約 25 分で完了できるようになったと述べました。 Nedap の !D Cloud ソフトウェアは、在庫数のカウントや倉庫から補充する必要がある商品の確認など、店舗内の店員のすべての作業プロセスを追跡できます。

従業員はハンドヘルド デバイスで !D Cloud アプリを使用して、データの表示などのデータにアクセスできます。倉庫から売り場に移動する必要がある製品のリスト。 その後、ストア内の特定の SKU および関連商品 (サイズは同じで色が異なるなど) の場所と、アプリ上での在庫状況を確認できます。 さらにマークウェル氏は、顧客が指定した商品が店舗で欠品している場合、!D Cloud はその商品の在庫がある近くの場所を特定するのに役立つと説明しました。

管理を容易にするために、!D Cloud ソフトウェアは会社全体または地域全体の在庫と販売状況をリアルタイムで提供し、各店舗の在庫に関するより適切な意思決定を可能にします。 このソフトウェアは、GS1 標準の電子製品コード情報サービス (EPCIS) を使用して、すべての読み取りトランザクションを保存します。

Eastwood 氏は、「RFID により店舗在庫の精度が向上し、効率的な補充効率を維持できるようになります」と説明しています。 また、正確な在庫に対する将来のニーズ (店舗から「クリックして収集」を取得する、または店舗での販売を完了するなど) についてのフィードバックも提供します。 サービスは基本的なサポートを提供します。 Eastwood 氏はまた、RFID のもう 1 つの最大の利点は、販売エリアでの製品の可用性を確保して売上を最大化できることであると述べました。 「将来的には、RFID を使用してサプライ チェーン全体にわたる製品の流通を追跡したいと考えています。 これにより、企業は在庫管理に関する意思決定をより早期に行うことができるようになります。 収集されたデータは、最も効率的な方法で製品を管理する方法に関する重要な意思決定データを提供します。」

マークウェル氏は、Superdry が Nedap にアプローチしたとき、同社はすでに RFID テクノロジーとそのビジネスでの使用について十分に理解していたと述べました。 「したがって、私たちのチームが事業開発のペースに素早く追いつき、同じレベルにいて同じ目標に向かって協力することが重要です。」 同氏は、スーパードライが急速に成長している企業であることを強調した。 には、現在および将来の RFID テクノロジーの使用方法に関する明確な戦略的ロードマップがあります。 したがって、Nedap は、RFID の導入を迅速に成功させ、投資収益率を最大化することに引き続き注力しています。

マークウェル氏は次のように述べています。「Superdry などの顧客との戦略的パートナーシップは、RFID の当面の利点を実現するのに役立ちます。また、将来の !D クラウド ソリューションの開発も推進します。」 同氏は、RFIDの戦略的ロードマップを策定するということは、目標を達成するための取り組みにおいて明確な方向性を持っていることを意味すると述べた。

スーパードライは、英国、欧州、米国での初期展開を皮切りに、今年10月に世界中のすべての店舗でRFIDの最初のデモンストレーションを完了する予定だ。 イーストウッド氏は報告書の中で、「我々は2019年に全店舗にRFIDを導入するという当初の計画に引き続き取り組んでいく」と述べた。