Decathlon は RFID タグを使用して製品をよりスマートにします

Decathlon は、1,500 店舗を展開し、オムニチャネルを進化させているフランスのスポーツ用品小売業者です。 RFIDタグが適用される業務や物流の分野では良い話があります。

この小売業者は、在庫を管理し、商品を安全に保つために、すべての製品にタグを使用するために、確立された RFID プログラムを 3 年近く拡張してきました。

これは、SML グループとの提携により 5 年以上にわたって提供されている供給プログラムの一環です。 Decathlon のすべてのサプライヤー ネットワークが、製造プロセス中に衣服に縫い付けられた RFID ステッカーとタグを確実に使用することを目的としています。

各 RFID アイテムには、固有の製品 SKU に一致する個別の電子製品コード (EPC) 番号が割り当てられます。 結果として得られる品目レベルの追跡により、在庫管理が改善され、商品の可用性が向上すると同時に、在庫切れが減少し、顧客サービスが向上します。

Embisphere は Decathlon の RFID プログラムを管理しています。 在庫管理に加えて、RFID タグは、高額商品の電子商品監視セキュリティ タグにも関連付けられています。

今年、デカトロンは「スキャン アンド フォワード」機能を提供する計画を発表しました。 顧客行動の変化に対応して、オランダの店舗でサービスを提供しています。 このサービスにより、顧客はスマートフォンで商品をスキャンして支払いができるようになり、RFIDタグが無効化されるため、レジに並んだり待たずに店を出ることができるようになる。

  Decathlon は MishiPay と提携して、ロッテルダムとアイントホーフェンの店舗からこの製品を発売しました。 このアイデアは、ほぼすべての買い物客が店内で携帯電話を使用しているという事実、つまりこのテクノロジーがすでに利用可能であるという事実を利用することです。

Decathlon 社の最高技術責任者である Sybe De Graaf 氏は次のように述べています。「私たちは、顧客のエクスペリエンスを向上させ、店内での移動から摩擦を取り除くための新しい方法を常に模索しています。 MishiPay のモバイル セルフ チェックアウトは非常に迅速に動作し、簡単に拡張できます。」

小売業者 10 社によるタグの使用を分析した最近の調査によると、RFID タグ (無線周波数識別) を使用する小売業者は、売上の増加が期待できます。その結果、最も高い増加率は 5.5% にも上ることがわかりました。 レスター大学のエイドリアン・ベック氏が主導したこの研究には、アディダス、C&A、デカトロン、テスコなどの大手小売店やブランドが参加した。

ベイカー教授は、対面インタビューと業績に関する定量的なデータを組み合わせています。 レポートでは、調査対象となったすべての企業がRFIDの使用に対する投資からプラスの収益を上げており、特にすべての企業がRFIDの使用によって生じた在庫の増加により売上の増加を経験していることが判明した。